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Chez Savora Bio, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les utilisons et comment elles sont protégées.
1. Données que nous collectons
Lorsque vous utilisez le site Savora Bio ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de votre achat, notamment votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison et informations relatives à votre commande.
2. Utilisation de vos données
Ces informations peuvent être utilisées pour :
- traiter et préparer vos commandes ;
- organiser et assurer leur livraison ;
- vous contacter concernant votre commande ;
- assurer le service après-vente ;
- améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur de notre site ;
- respecter nos obligations administratives, comptables ou légales.
3. Paiements
Les informations nécessaires au paiement sont traitées selon le mode de règlement choisi.
Savora Bio ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe ou vos codes confidentiels Wave ou Orange Money.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Certaines informations peuvent toutefois être communiquées aux prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande, notamment les services de livraison, de paiement ou les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Seules les informations nécessaires à la prestation concernée sont communiquées.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour conserver votre panier, faciliter la navigation et assurer certaines fonctionnalités de WooCommerce.
D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur, selon les outils activés sur le site.
6. Conservation et protection des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, à la gestion de notre relation avec vous et au respect de nos obligations légales.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles qui nous sont confiées contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.
7. Vos droits
Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant vos données personnelles ou pour demander, lorsque la réglementation applicable le permet, leur accès, leur rectification ou leur suppression.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Savora Bio via les coordonnées indiquées sur notre page Contact.
Dernière mise à jour : septembre 2026.